Tonalität der Kommunikation im Team

Wir haben es eben bei einer Teambuilding-Maßnahme wieder erlebt: welche Tonalität ist wertschätzend war die Frage, die aufkam und die Gemüter erhitzte. Was für den Projektplaner eine faire, stringente und sachliche Kommunikation war („Ich brauche das von dir bis dann“), war für die PR-Managerin barsch, schroff und unfreundlich. Das „was“ und bis „wann“ kam bei ihr […]